一、学习内容
网店美工:
1、Photoshop宝贝图片制作与美化基础，促销广告设计与制作
2、宝贝拍摄技巧，拍摄环境与布光，不同材质的拍摄技巧，拍照基本构图与技巧
3、视觉营销与整体风格设计、Logo设计、网拍及商品图片处理等网店相关美工技巧

淘宝开店:
1、淘宝规则讲解，新规则变动，如何查看较新规则。
2、如何开设店铺，前期准备工作。
3、物流工具设置，橱窗，心选的建立。
4、千牛工作台：自动回复，设置子账号，分流，协调工作。
5、淘宝助理：批量宝贝管理、批量订单管理。
6、订单发货，订单价格、信息修改和注意事项。
7、 淘宝装修：旺铺装修要点。
网店客服
1、淘宝客服培训：沟通技巧、品牌价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价。
2、淘宝店铺发货：发货流程，物流订单打印，快递公司联系。
3、淘宝客服售后服务：客户关系维护等网店客户关系维护技巧 。
综合营销
网络整合营销基本概念、网络整合营销的目标和主要手段、博客营销、社区论坛营销、SNS营销、网络事件（话题）营销、微博客营销、电子邮件营销、网络公关、网络舆情监测、移动互联网和PC社会化分享的联合营销、微营销（**、微店、微名片、微博、微视）的应用和推广
淘宝开店课程采用实战授课模式，课程从网店开通，到宝贝拍照，图片处理，店铺装修，到店铺管理，及店铺运营和店铺推广，以及店铺客服工作，物流发货，全程实际操作，打造自己的黄金旺铺，使学员迅速成为专业的淘宝运营人才。